TURKEY CALL CENTER AWARDS ONLINE

Çağrı Merkezi Ödülleri 13. kez sahipleriyle online platformda buluştu.

Yer : ONLINE
Tarih : 4 KASIM 2020
Saat : 19:00 - 20:30

MÜŞTERİ DENEYİMİ KONFERANSI ONLINE

“Kimse Ayranım Ekşi Demez” temalı Müşteri Deneyimi konferansı 24 Eylül tarihinde Online Platformda katılımcılarını buluşturdu.

Yer : Onlıne
Tarih : 24 Eylül 2020
Saat : 14:00 - 16:00

16. TÜRKİYE ÇAĞRI MERKEZİ GÜNLERİ ONLINE

Geçtiğimiz yıl, Öğrenme, Deneyimleme, Paylaşma ve Gelecek ana başlıkları altında farklı süreçleri konuşurken 2020’de ise Pandeminin Etkilerini online platform üzerinden konuştuk.

Yer : ONLINE
Tarih : 3-4 KASIM 2020
Saat : 10:00 - 17:00

CALL CENTER LIFE ONLINE YENİ SAYISI ÇIKTI

Eylül - Ekim 2020 Sayı:63

Odeabank Genel Müdürü Mert Öncü:
“Pandemi Döneminde Odeabank, Kelimenin
gerçek anlamı ile 2uzaktan2 çalışmayı öğrendi”

Açık Bankacılık Finans Sistemine
Nasıl Bir Dönüşüm Getiriyor?

Yer : []
Tarih : []
Saat : []

IMI CONFERENCES İLE EVDEN SOHBETLER

#hayatevesığar #evdekal #bizevdençalışıyoruz

Yer : ONLİNE SOHBET
Tarih : 2020
Saat : -

KUZEY AMERİKA’DA HOME AGENT MODELİ NASIL YÖNETİLİYOR?

-Home Agent uygulaması için anahtar hususlar,
-Covid 19 sürecinde çağrı merkezlerinde iş sürekliliği için gerekli altyapısal değişiklikler
-Home agentlar için gerekli iletişim teknolojileri
-Türkiye ve Kuzey Amerika'dan örnekler

Yer : ÜCRETSİZ WEBİNAR
Tarih : 17 Haziran 2020
Saat : 16:00 - 17:00

Webinar: Pandemiden Öğrendiklerimiz ve Yeni Normalde Dünya Düzeni

Ömer M. Wilson Singapur'dan canlı yayınla anlatıyor: Covid-19 sonrası 'Yeni Normalde' bizleri neler bekliyor? Ülkeler, bireyler ve şirketler nasıl hazırlanmalı?

Yer : CANLI WEBİNAR
Tarih : 11 MAYIS 2020
Saat : 15:00 - 15:50

WEBİNAR: İNGİLTERE’DE ÇAĞRI MERKEZLERİ PANDEMİ SÜRECİNİ NASIL YÖNETTİ?

İngiltere'de Çağrı merkezi sektörü pandemiden nasıl etkilendi? Süreç nasıl yönetildi? Pandemi sürecinin etkilerine dair Yurtdışı ve Türkiye'den örnekler...

Yer : Canlı Webinar
Tarih : 6 Mayıs 2020
Saat : 14:00 - 14:50

GÜNCEL ETKİNLİKLERİMİZ

2002 yılında kurulan IMI Conferences, çağrı merkezi başta olmak üzere, farklı uzmanlık alanlarında konferans ve etkinliklere ev sahipliği yapmaktadır.

16. TÜRKİYE ÇAĞRI MERKEZİ GÜNLERİ ONLINE

Geçtiğimiz yıl, Öğrenme, Deneyimleme, Paylaşma ve Gelecek ana başlıkları altında farklı süreçleri konuşurken 2020’de ise Pandeminin Etkilerini online platform üzerinden konuştuk.

ONLINE
3 - 4 KASIM

TURKEY CALL CENTER AWARDS ONLINE

Çağrı Merkezi Ödülleri 13. kez sahipleriyle online platformda buluştu.

ONLINE
4 KASIM 2020
19:00 - 20:30

CALL CENTER LİFE ARTIK DİJİTALDE!

Yeni Bilgi Paylaşımı / Dijital Dünyaya Adım Attık

ONLINE
2021

Müşteri Deneyimi Konferansı Onlıne

Müşteri Deneyimi yolculuğunda, şikayet yönetimi ve satış sonrası iletişim süreci farklı sektörlerin bakış açısından online platformda aktarıldı.

Onlıne
24 EYLÜL 2020
14:00 - 16:00

Evden Sohbetler

Etkileşimin sınırlı olduğu bu günlerde, pandeminin sektörel etkileri konusunda uzman isimlerle yaptığımız evden sohbetlerle sizlere konuk oluyoruz.

ONLINE SOHBET
2020

WEBİNAR: KUZEY AMERİKA’DA HOME AGENT MODELİ NASIL YÖNETİLİYOR?

Kuzey Amerika’da uzun yıllardır uygulanan home agent modeli nasıl yönetiliyor? Yurtdışı ve Türkiye’den örnekler…

ÜCRETSİZ WEBİNAR
17 Haziran 2020

Yayınlarımız

Call Center Life

Sektörün İletişim Merkezi Call Center Life, çağrı merkezi sektörünün nabzını tutmaya devam ediyor. Detaylı bilgi ve abonelik için bize ulaşın

Radyo Call Center

IMI Conferences tarafından hayata geçirilen Radyo Call Center 7 gün 24 saat kesintisiz yayınla sektör çalışanlarını yepyeni bir iletişim platformunda buluşturuyor. Türkiye’nin ilk ve tek çağrı merkezi radyosu olan Radyo Call Center sektörel gelişmeler, duyurular, etkinlik haberleri, sektör yöneticileri ve çalışanlarına özel programlar, canlı yayınlar ve müzik yayınıyla birlikte zengin ve interaktif bir içerik sunuyor.

Radyo Sanat Müziği

7 /24 kesintisiz müzik yayınıyla, sanat müziği severlerin yeni internet radyosu yayında. sanat müziğinin önde gelen sesleri ve unutulmaz eserler bu radyoda.

Türkiye Çağrı Merkezi Kataloğu

IMI Conferences yayınlarına dair detaylı bilgi için bize ulaşabilirsiniz.

GERÇEKLEŞEN ETKİNLİKLER

Çağrı Merkezi / E-Ticaret -Lojistik Buluşması

Çağrı merkezi hizmetleri için kurumlara özel hizmet planlamalarına daha stratejik çözümler sunulabilmesi ve beklentilerin daha iyi analiz edilmesi amacıyla hayata geçirilen sektör buluşmaları,«E-ticaret» ve «kargo/lojistik» sektörlerini hizmet sunan kurumlarla […]

Devamını Oku

Turkey Call Center Executive Dinner

Çağrı merkezi yöneticilerinin iş dünyasıyla buluştuğu ve 100’e yakın katılımcıyı buluşturan Call Center Executive Dinner, Türkiye’de her geçen gün büyüyen ve genişleyen Çağrı Merkezi sektörünü bir araya getirerek iletişimi […]

Devamını Oku

Etkinliklerden haberdar olun!