2002 yılında kurulan IMI Conferences, çağrı merkezi başta olmak üzere, farklı uzmanlık alanlarında konferans ve etkinliklere ev sahipliği yapmaktadır.
Müşteri Deneyiminin farklı sektörlerin bakış açısıyla ele alındığı konferansta hizmet veren kurumlar müşterileriyle birlikte yaşadıkları deneyimleri paylaşacaklar.
EPDK düzenlemeleri ve çağrı merkezi hizmetlerine etkileri konunun taraflarınca ele alındı.
Bankacılık sektöründeki hizmet planlamalarında yeni teknolojilerin ve outsource firmalarının rolü ele alındı
Türkiye’de internet girişimlerine en fazla yatırım yapan isim olarak öne çıkan Hasan Aslanoba, Tecrübe Paylaşımı Toplantılarımızın Şubat ayı konuğu oldu.
Sektörün İletişim Merkezi Call Center Life, çağrı merkezi sektörünün nabzını tutmaya devam ediyor. Detaylı bilgi ve abonelik için bize ulaşın
IMI Conferences tarafından hayata geçirilen Radyo Call Center 7 gün 24 saat kesintisiz yayınla sektör çalışanlarını yepyeni bir iletişim platformunda buluşturuyor. Türkiye’nin ilk ve tek çağrı merkezi radyosu olan Radyo Call Center sektörel gelişmeler, duyurular, etkinlik haberleri, sektör yöneticileri ve çalışanlarına özel programlar, life style ve kişisel gelişime yönelik konular, canlı yayınlar ve müzik yayınıyla birlikte zengin ve interaktif bir içerik sunuyor.
7 /24 kesintisiz müzik yayınıyla, sanat müziği severlerin yeni internet radyosu yayında. sanat müziğinin önde gelen sesleri ve unutulmaz eserler bu radyoda.
Türkiye Çağrı Merkezi Kataloğu® sektörün en önemli referans kaynağı olmaya devam ediyor. Türkiye'de faaliyet gösteren çağrı merkezleri ve tedarikçilerine dair detayları bulabileceğiniz katalogda ücretsiz yer alabilir veya mobil uygulamasını satın alabilirsiniz.
IMI Conferences olarak, çağrı merkezi sektöründeki hizmet planlamalarına daha stratejik çözümler sunmak amacıyla gerçekleştirmeye başladığımız B2B toplantılarını bu yıl farklı bir projeyle hayata geçirdik. Perakende sektörünün ardından çağrı merkezleri […]
Devamını Oku
Çağrı merkezi yöneticilerinin iş dünyasıyla buluştuğu ve yaklaşık 100’ün üzerinde katılımcıyı buluşturan Call Center Executive Dinner, Türkiye’de her geçen gün büyüyen ve genişleyen Çağrı Merkezi sektörünü bir araya getirerek […]
Devamını Oku
2005 yılından itibaren sektörün en prestijli buluşma adresi konumundaki “Türkiye Contact Center Konferansı ve Fuarı”, aynı zamanda sektörde ilk ve tek olma özelliğini taşıyor. Konferans ve fuarın eşzamanlı olarak […]
Devamını Oku