Çağrı Merkezlerinde Sigorta Sektörüne Yönelik Çözümler

FAIRMONT QUASAR
26 EYLÜL 2018, 10:00 - 15:30

ETKİNLİK HAKKINDA

 

Hizmet planlamalarında yasal düzenlemelerin belirleyici faktörler arasında yer aldığı  sigorta sektöründeki son düzenlemeler, Sigorta sektörü için olduğu kadar,  sektöre hizmet sunan çağrı merkezlerinin gündemini oluşturuyor.

Outsoutce, teknoloji ve sigorta firmalarının temsilcilerini buluşturan etkinlikte,  sigorta sektörüne yön veren yeni gelişmeler, yeni teknolojiler, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun etkileri, müşteri beklentileri ve tüm bunların hizmet planlamalarına etkileri ele alınan konular arasında yer aldı.

Etkinlik Programı

  • 10:00 – 10:15
    Açılış
  • 10:15 – 10:45
    Kişisel verilerin gizliliği ve sektöre dair hukuksal düzenlemeler
  • 10:45 – 11:15
    Kahve Arası
  • 11:15 – 12:00
    Panel: Sigorta sektörüne yönelik Outsource hizmetleri
  • 12:00 – 13:00
    Öğle Yemeği
  • 13:00 – 13:30
    Sigorta sektörüne yönelik Teknoloji çözümleri
  • 13:30 – 14:00
    Kahve Arası
  • 14:00 – 14:45
    Panel: Sigorta Sektörü paneli
  • 14:45 – 15:15
    Başarı Hikayesi

KONUŞMACILAR

Alaattin Büyükkaya
Alaattin Büyükkaya
Büyükkaya Brokerlik, Kurucusu ve Yönetim Kurulu Başkanı
Av.Ali Osman Özdilek
Av.Ali Osman Özdilek
Veri Koruma ve Uyum Danışmanı
Ata Hascan
Ata Hascan
Aksigorta, Dijital Operasyon Merkezi Bölümü Yöneticisi
Batuhan Doğan
Batuhan Doğan
Avaya, Satış Müdürü
Berkant Dişçigil
Berkant Dişçigil
AvivaSA, Operasyondan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı
Burak Tahmaz
Burak Tahmaz
İnnovera, Güvenlik Test ve Danışmanlık Servisleri Direktörü
Eren Kocaoğlu
Eren Kocaoğlu
İsnet, Satış Yöneticisi
Fidan Ahmet
Fidan Ahmet
Atos Müşteri Hizmetleri Satış Yöneticisi
Kerim Yılgör
Kerim Yılgör
Teleperformance, Kıdemli Operasyon Direktörü
Kadir Kılıç
Kadir Kılıç
Atos Müşteri Hizmetleri Satış Yöneticisi
Tuna Uğun
Tuna Uğun
Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş, Genel Müdür Yardımcısı

Etkinlik Yeri

FAIRMONT QUASAR
26 EYLÜL 2018, 10:00 - 15:30

KAYIT FORMU

Etkinliğe katılabilmeniz için aşağıdaki kayıt formunu doldurmanız gerekmektedir.

* Doldurulması gerekli alan

Firma Bilgileri

Katılımcı Bilgileri


100 Euro +KDV / 1 kişi


Konferansa 15 gün kala yapılan kayıt iptallerinde sadece isim değişikliği kabul edilecektir.
Katkılarıyla

Etkinliklerden haberdar olun!