(Turkish) Banka ve Sigorta İletişim Merkezlerinde Son Gelişmeler

(Turkish) ONLINE
(Turkish) 25 Şubat 2021, 2:00 pm - 4:00 pm

ABOUT EVENT

Sorry, this entry is only available in Turkish.

Event schedule

  • 14:00 – 14:05
    (Turkish) Banka ve Sigorta İletişim Merkezleri Konferansına Hoşgeldiniz
  • 14:05 – 14:20
    (Turkish) Açılış Konuşması: BDDK, Bilgi Sistemleri Uyum Daire Başkanı - Mustafa Aydın

    (Turkish) Yeni Nesil Bankacılıkta İletişim Merkezlerinin Artan Önemi

    SPEAKER
    (Turkish) Mustafa Aydın
    (Turkish) BDDK, Bilgi Sistemleri Uyum Daire Başkanı
  • 14:20 – 15:20
    (Turkish) Bankacılık Paneli

    (Turkish) Bankaların Bilgi Sistemleri ve Elektronik Bankacılık Hizmetleri Hakkında yönetmelik ile birlikte gelen düzenlemelerin iletişim merkezlerine olan etkileri.

    SPEAKER
    (Turkish) Barış Bağcı
    (Turkish) Deloitte, Ortak
    (Turkish) Gürhan Çam
    (Turkish) Denizbank, Dijital Kuşak Bankacılığı Grup Müdürü
    (Turkish) Yakup Sezer
    (Turkish) Insha Ventures, CEO
  • 15:25 – 15:40
    (Turkish) Açılış Konuşması: Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu Başkan Yardımcısı Uluç İçöz

    (Turkish) Sigortacılık Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun Yapısı ve Vizyonu

    SPEAKER
    (Turkish) Uluç İçöz
    (Turkish) Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu Başkan Yardımcısı
  • 15:40 – 16:00
    (Turkish) Sigorta Oturumu

    (Turkish) Pandemi döneminde Çağrı Merkezlerinde iletişimin gücü “Pandemi döneminde çağrı merkezlerinde dönüşüm ve uyumlanma süreci

    SPEAKER
    (Turkish) Emre Canpolat
    (Turkish) Atos Project & Service Delivery Manager
    (Turkish) Burak Yurtsever
    (Turkish) Avivasa Customer Support Center Manager

[]

(Turkish) Barış Bağcı
(Turkish) Barış Bağcı
(Turkish) Deloitte, Ortak
(Turkish) Burak Yurtsever
(Turkish) Burak Yurtsever
(Turkish) Avivasa, Customer Support Center Manager
(Turkish) Emre Canpolat
(Turkish) Emre Canpolat
(Turkish) Atos, Project & Service Delivery Manager
(Turkish) Gürhan Çam
(Turkish) Gürhan Çam
(Turkish) Denizbank, Dijital Kuşak Bankacılığı Grup Müdürü
(Turkish) Mustafa Aydın
(Turkish) Mustafa Aydın
(Turkish) BDDK, Bilgi Sistemleri Uyum Daire Başkanı
(Turkish) Uluç İçöz
(Turkish) Uluç İçöz
(Turkish) Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu Başkan Yardımcısı
(Turkish) Yakup Sezer
(Turkish) Yakup Sezer
(Turkish) Insha Ventures, CEO

REGISTRATION FORM

You need to fill the below form to attend this event.

* Required Field
[]
Our Sponsors

Subscribe for new events!